Privacy Policy & Cookie Policy

Ultimo aggiornamento: 2 ottobre 2026

1. Titolare del trattamento

AFRODITE S.R.L. — P.IVA 18188741005 — Via Rometta 144, 00132 Roma (RM), Italia.
Contatto per ogni questione di privacy: info@pastoretedescopro.com.

2. Quali dati raccogliamo e perché

Dati	Quando li raccogliamo	Perché (base giuridica)
Email e nome	Quando scarichi la guida gratuita o acquisti	Inviarti quanto richiesto e, se ti sei iscritto, consigli e offerte via email (consenso; per i clienti, interesse legittimo su prodotti analoghi — puoi disiscriverti con un click in fondo a ogni email)
Dati d'ordine (prodotti acquistati, importo, email)	Quando acquisti	Consegnarti i prodotti, gestire garanzia e rimborsi (contratto); conservazione fiscale (obbligo di legge)
Dichiarazione di recesso: nome e cognome, email dell'acquisto e, se li scrivi, prodotto e data dell'acquisto	Se usi il modulo Recedere dal contratto qui	Ricevere il tuo recesso, mandarti subito la ricevuta con data e ora e rimborsarti (obbligo di legge sul recesso nei contratti a distanza, art. 6, par. 1, lett. c GDPR). Registriamo data e ora della dichiarazione e, con la tua email, cerchiamo il tuo ordine su Stripe (codice, importo, data); alla nostra casella info@ arriva un avviso con gli stessi dati
Numero di telefono	Se lo scrivi nel pagamento (facoltativo) o per il corso su misura	Mandarti i file e il corso anche su WhatsApp (contratto)
Email che lasci sotto il pagamento («Ti mando il link»)	Se chiedi di ricevere il link per comprare più tardi	Mandarti quel link e un solo promemoria il giorno dopo, poi basta (richiesta tua). Non entra nella lista delle newsletter
Email dei clienti, in forma cifrata	Dopo un acquisto	Non mostrarti le inserzioni di un prodotto che hai già comprato: l'elenco cifrato (hash) va a Meta solo per escluderti (interesse legittimo; puoi opporti scrivendo a info@pastoretedescopro.com)
Dati di pagamento	Quando paghi	Il pagamento avviene su Stripe (o PayPal): noi non vediamo né conserviamo mai il numero della tua carta
Messaggi che ci invii (WhatsApp, Messenger, email, chat dell'app)	Quando ci scrivi	Risponderti e darti assistenza (contratto/interesse legittimo). L'assistente che risponde in chat è in parte automatizzato; le questioni importanti passano a una persona
Informazioni sul tuo cane (razza, età, nome, comportamenti)	Se ce le racconti per il corso personalizzato o in chat	Costruire il corso o la risposta su misura che ci hai chiesto (contratto)
Dati di navigazione (eventi Pixel Meta)	Solo se accetti i cookie di marketing	Misurare e migliorare le nostre inserzioni (consenso)

3. A chi li affidiamo (responsabili del trattamento)

Non vendiamo i tuoi dati a nessuno. Per far funzionare il servizio usiamo fornitori che trattano i dati per nostro conto:

Stripe (e PayPal, se lo scegli) — pagamenti
Cloudflare — hosting del sito e infrastruttura; statistiche tecniche senza cookie
Meta Platforms — Pixel (solo con tuo consenso), WhatsApp Business e Messenger quando ci scrivi lì e, in forma cifrata, l'elenco dei clienti da escludere dalle inserzioni
MailerLite e Resend — invio delle email
Anthropic e Google — elaborazione automatica delle risposte dell'assistente e dei contenuti personalizzati
Google (Gmail) — la casella di posta dove leggiamo le email che arrivano a info@, compresi gli avvisi dei recessi
Telegram — avvisi interni a noi, per esempio quando parte una consegna, arriva un'email o un recesso

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli Stati Uniti: il trasferimento avviene sulla base del Data Privacy Framework UE-USA o delle Clausole Contrattuali Standard approvate dalla Commissione Europea.

4. Per quanto li conserviamo

Dati fiscali e d'ordine: 10 anni (obbligo di legge).
Dichiarazione di recesso (nome, email, prodotto, data e ora, ordine ritrovato su Stripe): 10 anni, come i dati d'ordine: servono a dimostrare che la dichiarazione è arrivata e quando. Per non mandarti due ricevute nello stesso giorno teniamo l'indirizzo anche in una nota a parte, che si cancella da sola dopo 2 giorni.
Email marketing: finché non ti disiscrivi (ogni email ha il link per farlo).
Email lasciata per ricevere il link («Ti mando il link»): al massimo 8 giorni, poi si cancella da sola.
Conversazioni di assistenza: per il tempo utile a darti supporto sui prodotti acquistati.

5. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento: accesso ai tuoi dati, correzione, cancellazione, limitazione, portabilità, opposizione al marketing. Basta una email a info@pastoretedescopro.com: rispondiamo entro 30 giorni. Se ritieni che qualcosa non vada, puoi rivolgerti al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).

Tipo	Cosa fa	Serve il consenso?
Essenziali	Memorizzano la tua scelta sui cookie e i dati tecnici del checkout (es. il riferimento della sessione d'acquisto). Senza, il sito non funziona.	No
Statistiche	Cloudflare Web Analytics e un nostro contatore dei passaggi: conteggi aggregati e anonimi delle visite (pagina aperta, fin dove si legge, pulsante premuto, inserzione o link di provenienza, telefono o computer, paese), senza cookie, senza identificativi, senza indirizzo IP e senza profilazione. Nulla viene salvato sul tuo dispositivo; i conteggi si conservano al massimo 13 mesi.	No (non usa cookie né identifica la persona)
Marketing	Pixel Meta: ci dice se le nostre inserzioni su Facebook/Instagram portano visite e acquisti. Si attiva solo se premi «Accetto» nel banner.	Sì

Puoi cambiare idea quando vuoi: