Ultimo aggiornamento: 26 settembre 2026
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Il pagamento avviene tramite Stripe o PayPal. Subito dopo il pagamento ricevi l'accesso ai file dalla pagina di conferma e via email all'indirizzo indicato; su richiesta li inviamo anche via WhatsApp. Se non ricevi qualcosa, scrivici a info@pastoretedescopro.com con la ricevuta: te lo rimandiamo.
Dopo il primo acquisto possiamo proporti prodotti aggiuntivi acquistabili «con un click»: in quel caso l'importo è addebitato sul metodo di pagamento usato per l'ordine appena concluso, gestito da Stripe. Ogni proposta indica chiaramente prezzo e contenuto prima della conferma.
Recesso: 14 giorni, per legge. Se compri come consumatore puoi recedere entro 14 giorni dall'acquisto, senza dare motivazioni e senza costi, anche dopo aver scaricato i file: nel pagamento non ti chiediamo di rinunciarci (art. 59, comma 1, lett. o, e art. 57, comma 4, del Codice del Consumo).
Come si recede. Il modo più semplice è il modulo Recedere dal contratto qui: scrivi nome, email usata per l'acquisto e, se li ricordi, prodotto e data, poi premi «Conferma recesso». Ti arriva subito per email la ricevuta, con il contenuto della tua dichiarazione, la data e l'ora. Puoi anche scrivere a info@pastoretedescopro.com o mandare una lettera ad AFRODITE S.R.L., Via Rometta 144, 00132 Roma (RM), con il modulo tipo qui sotto o con parole tue.
Rimborso. Ti rimborsiamo l'intero importo entro 14 giorni da quando riceviamo la dichiarazione, con lo stesso metodo di pagamento e senza costi per te. Non devi restituire nulla.
In più, la garanzia di 60 giorni. Oltre al recesso, e senza togliergli nulla, ti diamo una garanzia commerciale «soddisfatti o rimborsati»: se passati i 14 giorni, ma entro 60 giorni dall'acquisto, non sei soddisfatto, scrivi a info@pastoretedescopro.com o usa lo stesso modulo e ti rimborsiamo integralmente, senza domande. I tempi di accredito dipendono dal circuito di pagamento.
Modulo tipo di recesso (compilalo e invialo solo se vuoi recedere dal contratto)
Destinatario: AFRODITE S.R.L., Via Rometta 144, 00132 Roma (RM), info@pastoretedescopro.com
Con la presente notifico il recesso dal mio contratto di vendita del seguente contenuto digitale: ________
Ordinato il: ________
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Email usata per l'acquisto: ________
Firma (solo se invii il modulo su carta): ________
Data: ________
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I nostri contenuti hanno finalità educative e informative. Non sostituiscono il veterinario né un educatore cinofilo dal vivo: per problemi di salute, aggressività o disturbi comportamentali seri rivolgiti a un veterinario comportamentalista. I risultati dell'addestramento dipendono da costanza, contesto e dal singolo cane: non garantiamo risultati specifici in tempi specifici.
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori è competente il foro del luogo di residenza o domicilio. Per qualsiasi problema, prima di tutto scrivici: quasi sempre si risolve con una email. Se non troviamo un accordo, puoi rivolgerti a un organismo di risoluzione alternativa delle controversie (ADR): l'elenco è su consumer-redress.ec.europa.eu. Resta sempre il diritto di rivolgerti al giudice.